公共信息服务

如在 PT SUCOFINDO 内部提出的异议申诉未获满意解决，公共信息申请人有权向中央信息委员会 (Central Information Commission) 申请争议解决。

法律依据 (LEGAL BASIS)

1. PT SUCOFINDO (Persero) 董事会决议第 2/KD/2018 号第 6 条： 规定向 PPID 上级主管（公司秘书处主管）提出关于法定公开信息、定期公开信息或不合理收费异议的程序，办理时限最长为 30 个工作日。

2. 信息委员会 2013 年第 1 号条例第 5 条： 规定向信息委员会提交公共信息争议解决的程序与条件。

争议申请适用条件 根据信息委员会 2013 年第 1 号条例第 5 条规定，通过信息委员会解决信息争议需符合以下条件之一：

1. 对答复不满意： 申请人对 PT SUCOFINDO PPID 上级主管给出的异议答复不满意；或

2. 未获得答复： 申请人向 PPID 上级主管提交异议后，在 30 (三十) 个工作日 内未收到任何答复。

办理程序与期限

• 提交期限： 争议解决申请须在收到 PPID 上级主管答复之日起，或 30 个工作日答复期限届满之日起 14 (十四) 个工作日 内提交至中央信息委员会。

• 解决方式： 信息委员会将通过调解和/或非诉讼裁决程序解决公共信息争议。