公共信息服务
信息申请机制
PT SUCOFINDO 致力于通过结构化的流程，保障公众以透明、专业和负责任的方式获取公共信息。
信息申请所需材料 (REQUIREMENTS) 提交申请前，申请人须准备以下证明文件：
个人申请者： 印尼公民须提供有效的 身份证 (KTP) 复印件/扫描件。
法人/公共机构/社会组织： 须提交由司法与人权部批准的 成立公证书复印件/扫描件 及授权代表的身份证件。
申请处理流程（4 个步骤）
步骤 1：准备申请材料
申请人准备所需的身份证明或组织资质文件。
步骤 2：填写申请表格
线上申请： 通过点击 [线上公共信息申请表格] 直接填写电子表单。
线下申请： 下载 [线下公共信息申请表格 (PDF)]，填写完整后提交至 PT SUCOFINDO 总部/分公司 PPID 服务台或通过电子邮件发送。
步骤 3：申请进度查询 (Monitoring)
申请人可通过 [公共信息申请进度汇总] 菜单实时查询办理进度。
步骤 4：接收结果与满意度调查
所有申请的公共文件/信息将通过电子邮件正式发送给申请人。收到文件后，请协助填写服务满意度调查。
办理时限
PPID 正式受理申请之日起 10 (十) 个工作日 内提供书面答复和/或交付相关信息。
如遇特殊情况，PPID 可延长答复时限，最长不超过 7 (七) 个工作日，并须书面通知申请人说明理由。
服务费用与营业时间
💡 服务费用： PT SUCOFINDO 处理公共信息申请 不收取任何费用（免费）。（如产生文件复印或介质复制费用，由申请人自理）。
🕒 营业时间： 周一至周五 | 08:00 – 17:00 WIB
📞 联系电话： 021 - 7983666
✉️ 官方邮箱： customer.service@sucofindo.co.id / humas@sucofindo.co.id
